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barra portugal 2020

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Häufig gestellte Fragen

Einrichtung

Welches Gewicht sollten die Stäbe tragen?

Ihre Ladestangen sollten eine dynamische Mindestgewichtskapazität von jeweils 45 kg (100 lbs) haben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Träger das Gewicht des Dachzelts sicher tragen können, insbesondere wenn das Fahrzeug in Bewegung ist. Prüfen Sie unbedingt die Herstellerangaben für Ihre Dachträger, um sicherzustellen, dass sie sowohl das Gewicht des Zeltes als auch zusätzliche Lasten, wie z. B. Passagiere, tragen können. Achten Sie stets darauf, dass das Gesamtgewicht die kombinierte Tragfähigkeit der Stangen und des Fahrzeugdachs nicht überschreitet.

Kann ich das Zelt selbst aufbauen, oder ist professionelle Hilfe erforderlich?

Wir empfehlen, dass die Installation von mindestens zwei Personen durchgeführt wird, um Sicherheit und einfache Handhabung zu gewährleisten. Die Installation dauert etwa 15 Minuten. Befolgen Sie stets sorgfältig die mitgelieferte Bedienungsanleitung, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten. Wenn Sie sich unsicher sind oder professionelle Hilfe bevorzugen, ist es ratsam, einen Fachmann oder einen autorisierten Händler um Hilfe zu bitten, um sicherzustellen, dass das Zelt sicher montiert ist und sicher verwendet werden kann.

Ist Befestigungsmaterial enthalten?

Ja, alle unsere Zelte sind mit unserem Befestigungsmaterial ausgestattet, einschließlich hochwertiger Klemmen aus rostfreiem, frostsicherem Polymer mit hoher Dichte. Diese Klemmen wurden speziell entwickelt, um eine sichere Befestigung des Dachzeltes zu gewährleisten, auch wenn Sie durch unwegsames Gelände und extreme Straßenverhältnisse fahren.

Der empfohlene Abstand zwischen den Querstangen Ihres Fahrzeugs hängt von der Größe Ihres Dachzelts und der Anzahl der verwendeten Stangen ab. Bei Zelten bis 200 cm beträgt der Abstand 70 bis 90 cm (27.6-35.4″) bei 2 Stangen oder 60 bis 75 cm (23.6-29.5″) bei 3 Stangen. Bei größeren Zelten bis 220 cm sollte der Abstand 90 bis 120 cm (35.4-47.2″) mit 2 Stangen oder 100 bis 150 cm (39.4-59.1″) mit 3 Stangen betragen.

Können die Zelte an jedem Fahrzeug angebracht werden?

Ja, unsere Zelte können auf jedes Fahrzeug montiert werden, sofern es über kompatible Dachträger und eine ausreichende Ladekapazität verfügt. Bei der Auswahl des besten Zeltes für Ihr Auto ist es wichtig, die Abmessungen Ihres Fahrzeugs zu berücksichtigen. Die Breite des Zeltes sollte die Breite des Fahrzeugs nicht überschreiten, damit es richtig passt und sicher montiert werden kann.

Lesen Sie unsere Blog-Beiträge über verschiedene Builds:

Wo finde ich Videoanleitungen zur Installation und Verwendung?

Jedes unserer Zelte wird mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung geliefert. Ausführlichere Anleitungen finden Sie auch auf unseren Social-Media-Plattformen oder auf YouTube, wo wir Anleitungsinhalte anbieten. Wenn Sie ein bestimmtes Video oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder an unsere Händler, die Ihnen gerne mit den gewünschten Inhalten behilflich sind.

Bieten Sie den Aufbau von Zelten an?

Ja, wenn Sie das Zelt direkt bei uns in Porto, Portugal, kaufen, bieten wir einen kostenlosen Aufbau an. Unser Team wird dafür sorgen, dass Ihr Zelt ordnungsgemäß aufgebaut wird, um Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu machen.

Woher weiß ich, ob mein Auto das Gewicht des Zeltes tragen kann?

Um festzustellen, ob Ihr Fahrzeug das Gewicht eines Dachzelts tragen kann, empfehlen wir Ihnen, den Hersteller Ihres Fahrzeugs zu konsultieren oder im Handbuch des Fahrzeugs nachzuschlagen, wo diese Informationen in der Regel enthalten sind.

Welches Zelt ist am besten für mein Auto geeignet?

Um das beste Zelt für Ihr Auto auszuwählen, ist es wichtig, die Abmessungen Ihres Fahrzeugs zu kennen. Das Zelt sollte die Breite des Fahrzeugs nicht überschreiten.

Welche Art von Stangen oder Gestell sollte ich haben, um Ihre Zelte zu installieren?

Der wichtigste Faktor bei der Auswahl von Dachträgern ist das Gewicht, das sie tragen können.

Schauen Sie sich unseren Leitfaden für die Auswahl Ihres Dachträgers oder Ihrer Dachträger an Welcher Dachträger ist für Ihr Dachzelt geeignet? ➡

Was ist der Unterschied zwischen dynamischer und statischer Gewichtskapazität und warum ist dies für die Installation eines Dachzelts wichtig?

Die statische Tragfähigkeit bezieht sich auf das Gewicht, das Ihr Autodach tragen kann, wenn das Fahrzeug stillsteht, z. B. wenn es geparkt ist. Die dynamische Tragfähigkeit bezieht sich auf das Gewicht, das das Dach während der Fahrt tragen kann, und ist besonders wichtig für den Einsatz im Gelände, wo Vibrationen und Bewegungen die Gewichtsverteilung beeinflussen. Achten Sie beim Einbau eines Dachzelts darauf, dass Ihre Dachträger sowohl das statische Gewicht (Zelt plus Insassen) als auch die dynamischen Kräfte während der Fahrt tragen können.

Können die Zelte auf der Ladefläche eines Pick-ups montiert werden?

Ja, unsere Zelte können auf der Ladefläche eines Pickups montiert werden, aber Sie benötigen einen kompatiblen Gepäckträger oder Querträger für die ordnungsgemäße Montage. Wir empfehlen Ihnen, die Abmessungen des Zeltes und die Montageanleitung zu prüfen, um eine sichere und stabile Montage zu gewährleisten. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an unseren Kundendienst oder einen autorisierten Händler, um sich beraten zu lassen.

Wie kann ich sicherstellen, dass das Zelt richtig installiert ist und richtig funktioniert?

Um sicherzustellen, dass das Zelt ordnungsgemäß installiert ist, prüfen Sie, ob alle Komponenten richtig eingestellt sind und ob das Zusammenspiel mit den Dachträgern des Fahrzeugs sicher ist. Einige Geräusche können durch den Kontakt zwischen dem Zeltboden und den Dachträgern des Fahrzeugs entstehen. Diese Geräusche sind kein Zeichen für einen Defekt, sondern eine Folge der natürlichen Bewegung der Materialien während des Gebrauchs.

Dachzelte

Welche Modelle von Dachzelten gibt es?

Wir bieten auf unserer Website eine Vielzahl von Dachzelten an, die in zwei Hauptkategorien unterteilt sind: Hartschalen- und Weichschalenzelte. In der Hartschalenkategorie gibt es zwei Serien: die Frontier-Serie mit Zelten aus ABS und die Evolution-Serie, die Zelte aus Glasfaser umfasst. In der Weichschalenkategorie bieten wir das Modell Vision an.

Was ist der Unterschied zwischen Serien?

Der Hauptunterschied zwischen den Serien liegt in den verwendeten Materialien und der dahinter stehenden Technologie. Die Frontier-Serie besteht aus ABS und verfügt über die innovative Frontier-Gewebe-Technologie, die den Komfort beim Camping auf ein neues Niveau gehoben hat. Bei den Zelten der Evolution-Serie handelt es sich um historische Modelle, die aus Fiberglas und einem Evolution-Gewebe bestehen, das aufgrund seiner überlegenen Strapazierfähigkeit und Widerstandsfähigkeit für Off-Road-Abenteuer entwickelt wurde. Das Modell Vision schließlich, das zur Kategorie der Softshell-Zelte gehört, verfügt über das am stärksten gespannte Gewebe auf dem Markt. Es ist unser größtes Zelt, wenn es geöffnet ist, kann aber auch zum kleinsten kompaktiert werden, wenn es geschlossen ist, und bietet somit große Vielseitigkeit.

Aus welchen Materialien sind die Dachzelte gefertigt?

Alle Zelte von James Baroud werden in Europa aus hochwertigen europäischen Materialien hergestellt. Dazu gehören ABS mit UV-Schutz, verstärktes Fiberglas und erstklassige wasserdichte Stoffe, die Langlebigkeit, Widerstandsfähigkeit und Spitzenleistung garantieren.

Sind die Zelte resistent gegen extreme Wetterbedingungen?

Ja, James Baroud-Dachzelte sind aus sehr widerstandsfähigen Materialien gefertigt, die für den Einsatz zu jeder Jahreszeit geeignet sind. Die Hartschalenzelte haben einen UV-Schutz oder sind verstärkt, um extrem stoßfest zu sein. Außerdem sind sie mit Thermal Insulation-Schichten ausgestattet, die für eine ideale Temperatur im Zelt sorgen. Darüber hinaus sind die Stoffe wasserdicht und straff gespannt, so dass sich kein Wasser ansammeln kann und die Geräuschentwicklung minimiert wird.

Wie lange dauert es, das Zelt aufzustellen?

Unsere Zelte sind für einen einfachen und schnellen Aufbau konzipiert. Die Verschlüsse sind so konstruiert, dass sie sich während der Fahrt nicht öffnen, aber dennoch leicht und mühelos zu öffnen sind. Außerdem lässt sich das Zelt dank der Gas Struts problemlos und in weniger als 1 Minute aufstellen.

Wie viele Personen können in dem Zelt bequem schlafen?

Jedes unserer Zelte wird mit einer leicht verständlichen Aufbauanleitung geliefert. Ausführlichere Anleitungen finden Sie auch auf unseren Social-Media-Plattformen oder auf YouTube, wo wir Anleitungsinhalte anbieten. Wenn Sie ein bestimmtes Video oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder an unsere Händler, die Ihnen gerne mit den gewünschten Inhalten behilflich sind.

Bieten Sie den Aufbau von Zelten an?

Ja, wenn Sie das Zelt direkt bei uns in Porto, Portugal, kaufen, bieten wir einen kostenlosen Aufbau an. Unser Team wird dafür sorgen, dass Ihr Zelt ordnungsgemäß aufgebaut wird, um Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu machen.

Woher weiß ich, ob mein Auto die Zelthöhe verträgt?

Um festzustellen, ob Ihr Fahrzeug das Gewicht eines Dachzelts tragen kann, empfehlen wir Ihnen, den Hersteller Ihres Fahrzeugs zu konsultieren oder im Handbuch des Fahrzeugs nachzuschlagen, wo diese Informationen in der Regel enthalten sind.

Welches Zelt ist am besten für mein Auto geeignet?

Um das beste Zelt für Ihr Auto auszuwählen, ist es wichtig, die Abmessungen Ihres Fahrzeugs zu kennen. Das Zelt sollte die Breite des Fahrzeugs nicht überschreiten.

Lesen Sie unseren Blogbeitrag über Wie viele Personen passen in ein Autodach-Zelt? ➡

Verfügt das Zelt über eine Belüftung oder einen Insektenschutz?

Ja, alle unsere Dachzelte verfügen über eine integrierte, solarbetriebene Belüftung und Moskitonetze für zusätzlichen Komfort. Die solarbetriebene Belüftung trägt zur Verbesserung der Luftzirkulation im Zelt bei und reduziert gleichzeitig die Kondensation. Die Moskitonetze unterstützen nicht nur die Luftzirkulation, sondern tragen auch zur Aufrechterhaltung der idealen Temperatur im Zelt bei und schützen Sie gleichzeitig vor Mücken und anderen Insekten.

Wie kann ich die Kondensation im Zelt reduzieren?

Unsere Zelte sind so konzipiert, dass die Kondensation durch mehrere Merkmale minimiert wird. Das integrierte solarbetriebene Belüftungssystem und das Moskitonetz sorgen für eine konstante Luftzirkulation und reduzieren so den Feuchtigkeitsstau. Die Verwendung des Comfort Pads unter der Matratze verbessert die Atmungsaktivität und verhindert die Ansammlung von Feuchtigkeit, was zu einer angenehmeren Schlafumgebung führt.

Lesen Sie unseren Blogbeitrag über Wie man Kondenswasser im Zelt verhindert ➡

Haben die Zelte eine integrierte Beleuchtung?

Alle James Baroud Zelte werden mit einer wiederaufladbaren, tragbaren USB-Lampe geliefert, die im Zelt oder auf dem Campingplatz verwendet werden kann und mit Magneten an der Konstruktion befestigt wird.

Es ist auch möglich, den Kauf und die Installation des LED Lighting Kit ➡ als Zubehör für Hartschalen-Dachzelte zu kaufen und zu installieren. Es handelt sich um ein Bluetooth-integriertes Kit mit einstellbarer Helligkeit und verschiedenen Beleuchtungsmodi. Das Magma wird standardmäßig mit diesem Kit geliefert.

Welche Tragfähigkeit haben die James Baroud Zelte?

Die Gewichtskapazität von Zelten liegt mindestens 3x über der Kapazität eines durchschnittlichen 2-Stangen-Systems. Normalerweise sind die Stangen, auf denen das Zelt steht, die Begrenzung der Tragfähigkeit.

Wird das Zelt mit einer Leiter geliefert?

Ja, alle unsere Dachzelte werden mit einer hochwertigen James Baroud-Leiter geliefert, die für einfachen Zugang und Stabilität ausgelegt ist. Wenn Sie eine breitere Leiter für zusätzlichen Komfort bevorzugen, können Sie sich an unseren Hersteller wenden oder unsere Website besuchen, um die verfügbaren Optionen zu erkunden.

Welche Zelte erlauben die Montage von Gegenständen auf der Oberseite, und wie hoch ist das Gewicht, sowohl im geschlossenen als auch im geöffneten Zustand?

Nur zwei unserer Zelte erlauben die Montage von Gegenständen auf dem Dach: das Odyssey aus der Frontier-Serie und das Grand Raid aus der Evolution-Serie. Das Odyssey ermöglicht mit der Installation von Frontier Crossbars das Hinzufügen von Ladung bis zur maximalen Gewichtsgrenze von 10 kg (22 lbs) bei geöffnetem Zelt und 70 kg (150 lbs) bei geschlossenem Zelt. Die Grand Raid-Zelte sind mit einem speziellen Laderaum auf dem Dach ausgestattet, der eine Gewichtskapazität von 25 kg bietet.

Kann ich Gegenstände im Zelt aufbewahren, wenn es geschlossen ist?

Ja, unsere Dachzelte bieten in geschlossenem Zustand eine Innenhöhe von bis zu 30 cm, so dass Sie Bettzeug, Kissen und bis zu drei 36-Liter-Stapelboxen darin verstauen können. Es ist jedoch wichtig, dass Sie keine Gegenstände unter die Gas Struts des Zeltes stellen, um ein reibungsloses und sicheres Schließen zu gewährleisten.

Welche Materialien werden für Ihre Matratzen verwendet?

Die Matratze in James Baroud-Zelten besteht aus hochdichtem Schaumstoff mit einem Raumgewicht von 28 kg/m³ und einer Dicke von 65 mm (2,5 Zoll). Diese Konstruktion gewährleistet lang anhaltenden Komfort bei geringem Gewicht. Die Matratze, die von Kunden und Experten als eine der bequemsten Matratzen in einem Dachzelt bezeichnet wird, ist speziell für mehrere Nächte erholsamen Schlaf ausgelegt. Außerdem lässt sie sich bei geschlossenem Zelt leicht auf dem Dach verstauen.

Verfügt das Zeltgewebe über Ripstop?

Nein, das Gewebe ist kein Ripstop, aber aufgrund seiner Herstellungsweise ist es reißfester als herkömmliches Ripstop-Canvas. Außerdem wurde getestet, dass es Windböen von bis zu 120 km/h (75 mph) standhält, was eine hervorragende Haltbarkeit und Zuverlässigkeit bei schwierigen Wetterbedingungen gewährleistet.

Hat eines der Zelte einen Anschluss für eine Heizung oder eine Klimaanlage?

Ja, das Magma wird mit einem integrierten Wärmeanschluss geliefert. Darüber hinaus bietet das Odyssey die Möglichkeit, eine Öffnung hinzuzufügen, da die Stoffbahnen im Zelt ausgetauscht werden können.

Ist es möglich, die Zelte zu verschließen?

Ja, die Zelte der Evolution-Serie können sicher verschlossen werden. Wenn Sie die Metallstifte aus den Verschlüssen entfernen und durch ein Vorhängeschloss ersetzen, können Sie Ihr Zelt zusätzlich sichern, wenn es geschlossen ist.

Pflege und Wartung

Wie kann ich mein Zelt reinigen? Welche Produkte empfehlen Sie?

Verwenden Sie zur Reinigung des Zeltstoffs kein Wasser oder andere Reinigungsmittel, sondern entfernen Sie Staub und Schmutz mit einer weichen Bürste.

Zur Reinigung der Hartschale verwenden Sie einen Schwamm mit warmem Wasser und Seife mit neutralem pH-Wert. Wir raten von der Verwendung chemischer Produkte ab, da sie zu sehr scheuern.

Wie sollte ich meine RTT langfristig aufbewahren?

Für eine langfristige Lagerung ist es am besten, das Zelt an einem trockenen und sicheren Ort aufzubewahren. Lagern Sie das Zelt waagerecht an der Basis im Originalkarton und verwenden Sie die mitgelieferte Stoffhülle für zusätzlichen Schutz. Wenn Sie das Zelt außerhalb des Kartons lagern müssen, vermeiden Sie es, Kartons oder andere Gegenstände auf den Deckel zu stellen, um Schäden zu vermeiden.

Ist es notwendig, das Zelt regelmäßig zu imprägnieren?

Nein, unsere Zelte werden aus wasserdichten Materialien hergestellt, einschließlich Stoffen, die im Werk behandelt werden, um optimale Wasserbeständigkeit zu gewährleisten. Eine regelmäßige Imprägnierung ist nicht erforderlich.

Welche Pflegemaßnahmen sollte ich ergreifen, um ein Ausbleichen der Farbe der Hartschale des Zeltes zu verhindern?

Vor allem bei dunkleren Zelten, die das ganze Jahr über im Freien stehen, empfehlen wir regelmäßiges Polieren, um den Glanz des Zeltes zu erhalten. Lagern Sie das Zelt möglichst in der Originalverpackung, indem Sie es mit der mitgelieferten Schutzhülle waagerecht auf den Boden legen, damit es in optimalem Zustand bleibt.

Wie sollte ich das Zelt pflegen, wenn ich es nicht benutze?

Um sicherzustellen, dass das Zelt in gutem Zustand bleibt, wird empfohlen, es alle 2 bis 3 Monate zu lüften, insbesondere nach längerer Lagerung. Dadurch werden Feuchtigkeits- und Geruchsbildung vermieden und der Stoff und die Matratze geschont.

Fragen zum Versand

Wo kann ich ein James Baroud-Zelt kaufen?

Sie können unsere Zelte über autorisierte Vertriebsunternehmen und Händler erwerben. Um die für Ihren Standort am besten geeignete Option zu finden, sehen Sie sich bitte die Händlerkarte auf unserer Website an.

Wie lange dauert die Lieferung nach dem Kauf?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort, beträgt aber in der Regel zwischen 5 und 15 Werktagen.

Kann ich ein Zelt vor dem Kauf testen?

Ja, Sie können einen unserer Vertriebshändler in Ihrer Nähe besuchen oder einen Termin für einen Besuch in unserem Ausstellungsraum in Porto vereinbaren, wo Sie unsere Produkte sehen und testen können.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung von Montag bis Freitag in unserem Lager in Porto, Portugal, abholen (Terminvereinbarung erforderlich). Alternativ können Sie sie auch in einem unserer Händlerlager abholen. Für andere Standorte wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen Händler.

Ich habe ein Zelt bestellt, und die Informationen zur Sendungsverfolgung funktionieren nicht. Was soll ich tun?

Wenn ein Zelt von unseren Versandpartnern versandt wird, wird eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Frachtnummer zugewiesen. Diese Informationen werden etwa 24 bis 48 Stunden nach Abholung der Sendung durch den Spediteur zur Verfügung gestellt. Für Zubehörteile wird die Tracking-Nummer automatisch beim Versand des Artikels bereitgestellt.

Ich habe mein Zelt erhalten und es kam beschädigt an. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Zelt beschädigt ankommt, machen Sie bitte deutliche Fotos des Schadens und machen Sie detaillierte Notizen auf dem Lieferschein, einschließlich der Produktreferenz/des Produktnamens, einer Beschreibung der Schäden und des Zustands der Verpackung. Wenn der Fahrer sich weigert zu warten, schreiben Sie „Fahrer verweigert den Aufenthalt“ auf die Quittung, lassen Sie sich seine Unterschrift geben und kontaktieren Sie uns sofort. Auf diese Weise können wir eine Reklamation beim Spediteur einleiten. Bitte beachten Sie, dass Reklamationen oder Erstattungen nur dann bearbeitet werden, wenn das Paket ohne eindeutige Vorbehalte bezüglich des Schadens nicht angenommen wird.

Zusätzliche Fragen zum Produkt

Aus Sicherheitsgründen und um die Langlebigkeit Ihres Dachzeltes zu gewährleisten, wird empfohlen, eine Geschwindigkeit von 100 km/h (62 mph) nicht zu überschreiten, wenn das Zelt auf Ihrem Fahrzeug montiert ist.

Welche Teile verkaufen Sie oder bieten Sie für Wartung/Ersatz an?

Wir bieten eine Vielzahl von Ersatzteilen für den Austausch an, einschließlich Polierkits und Gelcoat-Reparaturkits. Für detaillierte Informationen und Preise kontaktieren Sie uns bitte.

Verkaufen Sie ein Glasfaser-Reparaturset?

Ja, wir bieten ein Gelcoat-Reparaturset (Glasfaser) an. Bitte geben Sie bei der Bestellung des Kits die Farbe/RAL Ihres Zeltes an.

Was muss ich im Falle einer Beschädigung oder Fehlfunktion des Zeltes tun?

Im Falle eines Schadens oder einer Fehlfunktion wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder Ihren Händler. Wir kümmern uns um die Reparatur oder besorgen bei Bedarf Ersatzteile.

Wie kann ich ein Händler für Ihre Zelte werden?

Um Händler für unsere Zelte zu werden, füllen Sie einfach das Händlerantragsformular auf unserer Website aus. Nach dem Absenden wird unser Team Ihren Antrag prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Antragsformular für Händler

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